iMac Alu defectueux
#1
Posté 31 décembre 2007 - 06:47
j'ai reçu mon iMac Alu 24" 2.4 (refurb) jeudi passé, jusqu'à hier c'était parfait....
Après avoir installer win XP sur ma partiton boot camp, le iMac refuse de redémarer, un écran gris au démarage.
Alors je vous demande quel est le meilleur centre de service Apple à quebec ?
BUREAU EN GROS
JULES-VERNES AVENUE
MICRO LOGIC STE-FOY INC.
CHEMIN SAINTE FOY
ZONE UNIVERSITE LAVAL
PAVILLON MAURICE POLLACK
INFORMATIQUE MERCIER INC.
BOUL. HAMEL
Je viens de faire le switch mac de pc, alors j'espère que vous pourrez me conseiller.
malgré tous... je suis complètement satisfait de mon achat... une super machine !!!
Merci pour votre aide
#2
Posté 31 décembre 2007 - 06:58
MacBook Air 1.86 SSD, MacBook 2.4 Alu, Mac Mini Server, iPhone 3G...
#3
Posté 31 décembre 2007 - 07:04
et présentement les bureaux de apple sont fermé... jour de l'an l'oublige !!! alors je dépasse 15 jour depuis la date d'achat...
merci pour ta réponse Eirefred
#4
Posté 31 décembre 2007 - 07:40
T'embete pas avec les depannage en ligne, ils vont vouloir regler ton probleme... t'embete pas, fais les pas, insiste pour la DOA... Si ils sont pas cooperatif demande a etre transféré au Service Client.
MacBook Air 1.86 SSD, MacBook 2.4 Alu, Mac Mini Server, iPhone 3G...
#5
Posté 01 janvier 2008 - 04:45
Bienvenue et Bonne Année 2008 parmi nous Fatmax !
#6
Posté 02 janvier 2008 - 02:00
Ca devrai passer, appelle les mercredi, ils devraient pouvoir constater que tu l'as recu le 27 et bien comprendre qu'un problème est arrive rapidement (qques jours) en plus sur une machine refurb... L'important c'est de dire "bonjour, j'ai recu mon mac y'a 5 jours, refurb, maintenant il ne demarre plus, je veux une DOA".
T'embete pas avec les depannage en ligne, ils vont vouloir regler ton probleme... t'embete pas, fais les pas, insiste pour la DOA... Si ils sont pas cooperatif demande a etre transféré au Service Client.
J'ai du me taper 2h:00 d'attente au bout du fils et j'ai finalement optenue une DOA... il m'ont recommandé de le faire réparer (ils ont même insisté) seulement, j'ai suivi ton conseille... alors j'espère que mon prochain iMac n'aura pas le même problême !!!
wait & see
Merci Eirefred pour tes conseilles
#7
Posté 02 janvier 2008 - 02:09
Es-ce que tu sais si ils vont te refiler un autre refurb ou si ils vont t'envoyer un neuf ?
Modifié par calou, 03 janvier 2008 - 02:52 .
Dans la perspective de la future FAQ merci de ne pas quoter systématiquement le message précédent, cela n'a aucune utilité et n'apporte rien à la lecture, au contraire.
MacBook Air 1.86 SSD, MacBook 2.4 Alu, Mac Mini Server, iPhone 3G...
#8
Posté 02 janvier 2008 - 02:18
Modifié par calou, 03 janvier 2008 - 02:53 .
Dans la perspective de la future FAQ merci de ne pas quoter systématiquement le message précédent, cela n'a aucune utilité et n'apporte rien à la lecture, au contraire.
#9
Posté 02 janvier 2008 - 02:20
Les modeles refurb sont supposé etre aussi irréprochables..
Modifié par calou, 03 janvier 2008 - 02:53 .
Dans la perspective de la future FAQ merci de ne pas quoter systématiquement le message précédent, cela n'a aucune utilité et n'apporte rien à la lecture, au contraire.
MacBook Air 1.86 SSD, MacBook 2.4 Alu, Mac Mini Server, iPhone 3G...
#10
Posté 02 janvier 2008 - 04:40
voici un lien intéressant à ce sujet :
http://www.timocracy...screen-of-death
#11
Posté 02 janvier 2008 - 04:45
Modifié par calou, 03 janvier 2008 - 02:54 .
Dans la perspective de la future FAQ merci de ne pas quoter systématiquement le message précédent, cela n'a aucune utilité et n'apporte rien à la lecture, au contraire.
MacBook Air 1.86 SSD, MacBook 2.4 Alu, Mac Mini Server, iPhone 3G...
#12
Posté 03 janvier 2008 - 04:25
Raison de la modification: Dans la perspective de la future FAQ merci de ne pas quoter systématiquement le message précédent, cela n'a aucune utilité et n'apporte rien à la lecture, au contraire.
" Si un jour on te reproche que ton travail ne fait pas très professionnel, Réponds avec assurance que des amateurs ont construit l'arche de Noé, alors que des professionnels ont fait le Titanic..."
"L'entraide est une force, Apple la solution, Macadomicile votre meilleur allié"
#13
Posté 03 janvier 2008 - 04:44
QUE ÇA VEUT DIRE?
Réjean...l'Interrogateur!
Raison de la modification: Dans la perspective de la future FAQ merci de ne pas quoter systématiquement le message précédent, cela n'a aucune utilité et n'apporte rien à la lecture, au contraire.
[/quote]
#14
Posté 03 janvier 2008 - 05:15
ca veut dire quoi ca????
Raison de la modification: Dans la perspective de la future FAQ merci de ne pas quoter systématiquement le message précédent, cela n'a aucune utilité et n'apporte rien à la lecture, au contraire.
Moi aussi je me pose la QUESTION?
QUE ÇA VEUT DIRE?
Réjean...l'Interrogateur!
Raison de la modification: Dans la perspective de la future FAQ merci de ne pas quoter systématiquement le message précédent, cela n'a aucune utilité et n'apporte rien à la lecture, au contraire.
c'est calou qui supprime les quote qu'on fait quand le message quoté est celui juste au dessus, et il en donne la raison ..
ensuite, chacun son opinion ..
P.S : moi je me demande surtout comment faire le genre d'encadré dans lequel il écrit ça ....
-------------------
MacBook 1.83GHz, 2GB, 10.5 / Parallels : WinXP - Ubuntu | WD MyBook 500GB FW | Mighty + Keyboard Bluetooth
iPod touch 8GB jailbroken 1.1.2 | iPod nano 2G
Semi-Switch back sur WinXP ... envis de changer d'air ..
#15
Posté 04 janvier 2008 - 02:45
Voici la raison de cet encadré blanc. Merci de comprendre la démarche qui aidera ceux qui mettront en place la FAQ.
#16
Posté 04 janvier 2008 - 10:50
#17
Posté 04 janvier 2008 - 11:07
#18
Posté 04 janvier 2008 - 09:32
#19
Posté 04 janvier 2008 - 10:09
J'ai parcourru quelques forums et il semble y avoir des problèmes avec boot camp et l'installation de WinXP PRÉ- Service Pack 2 sur les iMac....
tout à fait normal qu'il y ait des problèmes car Apple spécifie dans la documentation qu'il faut Windows XP avec le service pack 2 au minimum... de plus, ça fonctionne seulement avec les version 32bits
#20
Posté 06 janvier 2008 - 08:32
#21
Posté 06 janvier 2008 - 09:00
Si tu as une licence légale pour Windows XP, tu peux te faire une copie d'un CD d'installation qui a le Service Pack 2 intégré... ce n'est pas illégal car c'est le numéro de série du Windows qui compte, pas vraiment le CD...
Si tu veux te faire une copie, il te faut la même version du Windows... Pro ou Famillial... et aussi il faut choisir entre OEM, boite (retail) et corporate. Habituellement, ce qui vient avec un ordinateur, c'est un OEM...
si tu as besoin d'aide, n'hésite pas à me contacter...
#22
Posté 06 janvier 2008 - 01:38
. je vais essayer avec Vista... je vous tiens au courant.
T'es vraiment sur que tu veux faire ca ?
MacBook Air 1.86 SSD, MacBook 2.4 Alu, Mac Mini Server, iPhone 3G...
#23
Posté 06 janvier 2008 - 01:47
#24
Posté 06 janvier 2008 - 04:19
Les fabricants d'ordinateurs peuvent acheter des Windows XP pendant encore quelques semaines/mois (je ne me souviens plus du mois en 2008)... autrement dit, si on cherche à la bonne place (les petites boutiques en général), on peut trouver des Windows XP OEM...
Modifié par calou, 09 janvier 2008 - 02:11 .
Dans la perspective de la future FAQ merci de ne pas citer systématiquement le message précédent, cela n'a aucune utilité et n'apporte rien à la lecture, au contraire.
#25
Posté 06 janvier 2008 - 07:47
#26
Posté 08 janvier 2008 - 05:30
merci Zadigre je vais peut-être avoir besoin de toi... j'ai une version de XP Home oem, seulement elle est déjà installer sur mon Dell... est-ce légal ?
Je dois spécifier que j'utilise Leopard avant tout , je dois installer Windows pour un programme spécifique inexistant à ce jour sur OSX...
#27
Posté 08 janvier 2008 - 10:59
Calou, C, est t' y correct comme ça?
Imac intel 17 po 2GHz intel core 2 duo
2Go 667 MHz DDR2:
Mac OSX 10.6.8
ATI Radeon x1600
Pro-Tools 7.3.1 CS8 et M-BOX2 comme tièrce partie audio en 24 bits
Mac Logic Studio Pro 8.03
Garage Band 6.0.4
#28
Posté 08 janvier 2008 - 11:04
MacBook Air 1.86 SSD, MacBook 2.4 Alu, Mac Mini Server, iPhone 3G...
#29
Posté 08 janvier 2008 - 11:12
Je vais recevoir le iMac au courant de la semaine prochaine. Étant donné que je n'ai pas de WinXP post Service Pack 2... je vais essayer avec Vista... je vous tiens au courant.
si tu veux utiliser Windows, je te conseille de rester avec XP... plus stable et plus rapide...
Si tu as une licence légale pour Windows XP, tu peux te faire une copie d'un CD d'installation qui a le Service Pack 2 intégré... ce n'est pas illégal car c'est le numéro de série du Windows qui compte, pas vraiment le CD...
Si tu veux te faire une copie, il te faut la même version du Windows... Pro ou Famillial... et aussi il faut choisir entre OEM, boite (retail) et corporate. Habituellement, ce qui vient avec un ordinateur, c'est un OEM...
si tu as besoin d'aide, n'hésite pas à me contacter...
plus simple, prend ton cd de WinXP et "splitream" s'y le sp2.
tu peux soit le faire en DOS, ou bien avec un petit programme, nLite (qui permet bien plus que juste l'intégration du sp2)
il y plein de tuto disponible sur le net, en voici quelques uns (je te conseille particiulierement le 1er :
Ici, Ici, Ici, et Ici
Note: tu doit par contre télécharger la version complete du sp2, dispo sur le site de microsoft à cet endroit.
HS:
après quelques avertissement, les messages changent ..Raison de la modification: c'est pas bien de citer le message précédent
Là, l'usage de la citation est bonne ! Rien à modifier ! Calou
Ps : Je ne suis pas l'auteur du texte cité ci-dessus, a celui qui s'amuse, merci de respecter mon action !
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MacBook 1.83GHz, 2GB, 10.5 / Parallels : WinXP - Ubuntu | WD MyBook 500GB FW | Mighty + Keyboard Bluetooth
iPod touch 8GB jailbroken 1.1.2 | iPod nano 2G
Semi-Switch back sur WinXP ... envis de changer d'air ..
#30
Posté 09 janvier 2008 - 10:10
Sans etre grossier, Vista c'est bien la derniere des merdes a installer...
Je suis partiellement d'accord avec toi Eirefred, seulement cette automne, j'ai eu à travailler avec Vista Prenium et je dois avouer avoir été surpris par sa stabilité, évidement j'utilisais seulement 2 applications ( Illustrator et un software Roland) je présume qu'il n'est pas stable dans tous les domaines...
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