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Connexion de Mail avec serveur SMTP


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11 réponses à ce sujet

#1 Jatranier

Jatranier

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Posté 20 novembre 2015 - 12:15

Problème avec Mail, le courrier entre et ne sort pas. Connexion avec le serveur SMTP ne s'établit pas. J’ai refait mes réglages plusieurs fois, même en compagnie du soutien technique de Vidéotron. Sans résultats. Mon courriel web Vdtrn fonctionne dans les 2 sens cependant.  Quelqu'un peut m'aider ?

 

Merci à l'avance.



#2 Zorgul

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Posté 20 novembre 2015 - 06:31

Salut!

 

Pour le SMTP de Videotron, il faut que soit connecter au réseau Videotron pour qu'il fonctionne donc pas dans un café internet (à moins que le ISP soit Videotron).

 

Voici ma config pour SMTP:

panneau1.jpeg

panneau2.jpeg


Mac Mini M2 24 Giga :: Apple TV 4 x2 :: IPhone 12 pro max 128Giga :: AppleWatch Series 5 :: iPad 2021 256 giga


#3 Jatranier

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Posté 20 novembre 2015 - 08:30

Merci :-)

 

J'ai la même configuration, le tech de Vdtrn m'a proposé d'essayer le 587. Sans résulltat.

 

Un ami suggérait de détruire le profil et de le recréer. Mais je crains de perdre le matériel archivé lié à ce profil.



#4 Jatranier

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Posté 20 novembre 2015 - 09:27

Ah oui! Tous mes essais ont été faits en prise directe avec le réseau de Vidéotron.



#5 Zorgul

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Posté 21 novembre 2015 - 08:20

Est-ce que peux faire la commande suivante dans un terminal? traceroute relais.videotron.ca

 

 

 

yannmac:~ yannbourdeau$  traceroute relais.videotron.ca

traceroute to relais.videotron.ca (24.201.245.36), 64 hops max, 52 byte packets

 1  * 192.168.0.1 (192.168.0.1)  0.929 ms  2.709 ms

 2  10.71.136.1 (10.71.136.1)  12.779 ms  14.345 ms  8.503 ms

 3  10.170.173.190 (10.170.173.190)  11.659 ms  8.879 ms  7.929 ms

 4  10.170.173.190 (10.170.173.190)  7.706 ms  11.599 ms  9.209 ms

 5  relais.videotron.ca (24.201.245.36)  10.281 ms  7.367 ms  9.311 ms


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#6 Zorgul

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Posté 21 novembre 2015 - 08:31

Si le traceroute fonctionne tu peux essayer d'envoyer un courriel directement (Je l'ai pas fait au complet mais tu peux trouver plus d'information là:https://fr.wikipedia...sfer_Protocol).

 

yannmac:~ yannbourdeau$ telnet relais.videotron.ca 25

Trying 24.201.245.36...

Connected to relais.videotron.ca.

Escape character is '^]'.

220 relais.videotron.ca -- Server ESMTP (Videotron Ltee)

HELO client

250 relais.videotron.ca OK, [70.80.175.184].

MAIL FROM: ^C

 

500 5.5.1

 

 

example de conversation (qui vient du site de wikipedia):

telnet smtp.xxxx.xxxx 25 

Connected to smtp.xxxx.xxxx.
220 smtp.xxxx.xxxx SMTP Ready
HELO client
250-smtp.xxxx.xxxx
250-PIPELINING
250 8BITMIME
MAIL FROM: <auteur@yyyy.yyyy>
250 Sender ok
RCPT TO: <destinataire@xxxx.xxxx>
250 Recipient ok.
DATA
354 Enter mail, end with "." on a line by itself
Subject: Test

Corps du texte
.
250 Ok
QUIT
221 Closing connection
Connection closed by foreign host.

 

 

Si tu es capable d'envoyer un courriel ici, c'est que ton mail est corrompus.


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#7 arthur128

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Posté 21 novembre 2015 - 10:18

J'ai déjà eu ce problème lors d'une mise à jour d'Yosemite et j'ai aussi contacté Vidéotron sans changement et pour finir rejoindre Apple à Toronto qui connaissait ce problème et m'ont aidé à le résoudre. J'ai perdu beaucoup de temps sans raison.

 

Bonne chance !



#8 Jatranier

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Posté 21 novembre 2015 - 11:23

Ok, là, je crains que ça dépasse mon champ de compétence :-(

 

Je vais devoir trouver des mains plus habiles que les miennes. Merci de ton effort :-)



#9 Jatranier

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Posté 21 novembre 2015 - 05:02

Merci de vos messages.

 

J'ai réglé mon problème avec le support Apple. M’a fait détruire les profil POP pour les remplacer par des IMAP. Dans leur base de données, Vidéotron est identifié comme un fournisseur qui devrait offrir des IMAP à leurs clients Apple. C’est ce que je pense avoir compris en tk..



#10 Jatranier

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Posté 21 novembre 2015 - 06:14

Je l'ai essayé avec le soutien tech de Vdtrn, sans résultats.



#11 Zadigre

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Posté 21 novembre 2015 - 08:07

Salut!

 

Pour le SMTP de Videotron, il faut que soit connecter au réseau Videotron pour qu'il fonctionne donc pas dans un café internet (à moins que le ISP soit Videotron).

 

 

je me permet un petit commentaire... 

 

on peut accéder au serveur smtp de vidéotron sans problème de l'extérieur du réseau de vidéotron en utilisant le port 587 et l'authentification par non d'utilisateur (adresse courriel) et mot de passe. 



#12 Jatranier

Jatranier

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Posté 22 novembre 2015 - 01:13

J'ajoute que je n"ai eu aucun problème de connexion dans les 3 cafés/restos fréquenté depuis hier.






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