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Problème Avec Mail?


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40 réponses à ce sujet

#1 ykrop

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Posté 15 décembre 2008 - 09:01

Depuis la mise à jour 10.5.6 Mail plante ???????

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#2 Serge

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Posté 15 décembre 2008 - 09:42

En réparant les autorisations et en redémarrant, ça pourrait régler le problème.

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#3 ykrop

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Posté 15 décembre 2008 - 10:09

Vas essayer, je te redonne des nouvelles. merci

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#4 ykrop

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Posté 16 décembre 2008 - 05:09

Sa n'as rien changer??

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#5 Serge

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Posté 16 décembre 2008 - 06:09

Est-ce qu'il plante à l'ouverture ou lors d'une action quelconque ?

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#6 ykrop

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Posté 16 décembre 2008 - 06:30

Il plante à l'ouverture, de Mail.

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#7 Eirefred

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Posté 16 décembre 2008 - 06:59

plante ca veut dire quoi ? Gele ? quitte innopinement ? beach ball ?
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#8 ykrop

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Posté 16 décembre 2008 - 07:20

Quitte inopinément!

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#9 Eirefred

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Posté 16 décembre 2008 - 07:24

réparation des autorisations...
sinon, supprime com.apple.mail.plist que tu trouvera dans Maison/Bibliotheque/Preferences
A savoir que quand tu vas reouvrir Mail il va falloir reconfigurer ton compte... Tu pourra reimporter tes emails en allant dans Fichier/Importer des boites aux lettres, puis tu lui indiques Maison/Bibliotheque/Mail et il va reimporter tes emails.
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#10 Serge

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Posté 16 décembre 2008 - 07:28

Il a déjà réparé les autorisatins et redémarré, Ça n'a pas marché. Une supression des préférences comme le dit Eirefred et si ça ne marche pas, je te suggère de réinstaller 10.5.6 en passant par la version Combo. Ça régle souvent bien des problèmes

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#11 ykrop

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Posté 16 décembre 2008 - 07:51

Sa vas bien seulement des problème pour reconfigurer mon compte je te redonne des nouvelles merci mille fois(je sais que ce n'ai pas payant des merci mais...) :blink:

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#12 Eirefred

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Posté 16 décembre 2008 - 08:14

ici les "merci" c'est notre gagne pain :blink:
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#13 ykrop

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Posté 18 décembre 2008 - 04:22

Reçu un émail et quand j'ai essayer de l'ouvrir même cris....... de problème mail à quitté inopinément???????

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#14 Serge

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Posté 18 décembre 2008 - 05:42

As-tu ajouté des extensions à Mail, genre MailAppetizer, MailTags, ou autres ? Si c'est le cas, tu devrais les désactiver afin de voir si elles sont responsables de ces plantages intempestifs.

Sinon, tu peux toujours essayer de reconstruire tes boîtes de courrier (quoique je doute que ça puisse régler le problème). Pour ce faire, tu cliques sur la petite flèche qui se trouve à gauche de Boîte de réception dans la colonne de gauche, tu sélectionnes ton ou tes comptes, tu ouvres le menu BAL et tu cliques sur Reconstruire. Si ça ne marche pas, rien ne t'empêche de réinstaller 10.5.6 en passant par la version Combo.

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#15 ykrop

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Posté 18 décembre 2008 - 06:51

10.5.6 combo sais fais, y a rien de changer toujours le même plantage.?????

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#16 Serge

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Posté 18 décembre 2008 - 07:07

La reconstruction des BAL ?

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#17 Eirefred

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Posté 18 décembre 2008 - 07:12

La réimportation des boites aux lettres en a recréé une deja...

Je te conseil de créer un nouveau compte utilisateur et voir la stabilité de Mail... Moyen de savoir si le probleme est l'OS ou si c'est des fichiers du compte en question.
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#18 calou

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Posté 19 décembre 2008 - 01:55

Déjà vu chez une stagiaire, un courriel "pourri" qui bloquait mail, pourtant rien d'extraordinaire une news letter d'un club de golf, donc regarde si tes problèmes ne correspondent pas à un courrier reçu. (corrélation des dates)

Tu pourras l'effacer directement dans la bibliothèque de ton compte, utilisateur /ton nom/bibliothèque/mail /mailboxes.

Ce n'est peut-être pas la solution, mais une piste probable.
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#19 CodeW

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Posté 19 décembre 2008 - 07:58

La dernière mise à jour d'Apple contien des bugs. Ils ont changé quelque chose pour contrôler les autorisations mais ça met le bordel partout. De mon côté s'est blutooth qui quitte. Je répare les autorisations, il redécolle puis quitte sans avertir. J'ouvre préférence réseau, puis elle me sort une alerte me disant que ma configuration a été modifiée par une autre application. Je clique sur Ok et la même alerte se réaffiche indéfiniment.

#20 freshou

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Posté 19 décembre 2008 - 04:44

J'ouvre préférence réseau, puis elle me sort une alerte me disant que ma configuration a été modifiée par une autre application. Je clique sur Ok et la même alerte se réaffiche indéfiniment.


Ce bug concernant les préférences réseau, je l'ai rencontré avant... c'est une corruption d'un fichier de préférence de réseau... j'ai pas trouvé la cause du bug comme tel, mais pour le régler, il faut effacer le fichier preferences.plist dans /System/Library/Preferences/SystemConfiguration/

Apres avoir effacé ce fichier, il faut renommer l'ordinateur sur le réseau (dans les préférences système, partage) puis, refaire les connections réseau ( si tu es en autres chose qu'en DHCP) ...

J'ai corrigé ce bug sur des ordinateur en 10.4.11, jusqu'à 10.5.3... Ce n'est donc pas quelque chose qui est dû a 10.5.6 ...

Concernant le problème de mail, je n'ai malheureusement pas d'autres solutions que celles proposées......
Support technique :
<a href="http://www.visioninfo.qc.ca" target="_blank">www.visioninfo.qc.ca</a>

Achat de matériel compatible Mac :
<a href="http://www.visioninf...ence=macquebec" target="_blank">Magasin en ligne de VisionInfo</a>

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#21 Eirefred

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Posté 19 décembre 2008 - 06:18

preferences.plist dans /System/Library/Preferences/SystemConfiguration/ devrai a lui seul regler le probleme :)

C'est un probleme reconnu en interne par Apple depuis qques semaines deja...



PS: si récalcitrant, NetworkInterfaces.plist peut etre supprimé aussi
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#22 ykrop

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Posté 20 décembre 2008 - 10:53

Après avoir essayer tout vos conseils le problème revient tout le temps?

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#23 Eirefred

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Posté 21 décembre 2008 - 12:01

Lequel (tu as 2 problemes en cours).

Si Mail quitte toujours innopinément dans un autre compte utilisateur sur le Mac, alors c'est que tu as un probeme avec Mail lui meme et non ses fichiers relatifs.

Si tu as les dernier modele de portables alors tu peux reinstaller Mail seul avec les CD d'install, sinon tu aura besoin de Archiver et installer
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#24 Serge

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Posté 21 décembre 2008 - 12:20

Si tu as les dernier modele de portables alors tu peux reinstaller Mail seul avec les CD d'install, sinon tu aura besoin de Archiver et installer

Non, ça marche aussi avec l'iMac.

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#25 Eirefred

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Posté 21 décembre 2008 - 12:32

Mac OS X 10.5.6: Mail unexpectedly quits
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#26 Eirefred

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Posté 21 décembre 2008 - 12:46

Non, ça marche aussi avec l'iMac.


T'es sur de ca Serge ?
Pour les MacBook, MacBook Pro et MacBook Air, on peut reinstaller les applications de base de OSX sans avoir a tout reinstaller... C'est une nouvelle option, qui n'existait pas avec les modeles précédents (Early 2008), et l'iMac le plus récent sont les générations Early 2008.
Je viens de regarder sur le manuel de l'iMac, et voici ce qu'il indique

Image IPB

contrairement aux nouveux portables.
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#27 Serge

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Posté 21 décembre 2008 - 12:58

Oui, sans problème chez moi, sur l'iMac :

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#28 Eirefred

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Posté 21 décembre 2008 - 01:03

Optional installs va reinstaller les Application offertes avec le Mac, ou les version d'essai ainsi que iLife... Mais pas les applications natives comme Mail ou autre.

Essai tu verra :)

Sur les nouveaux modeles on a cette option :
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#29 Serge

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Posté 21 décembre 2008 - 01:05

Essai tu verra ;)

J'ai essayé et toutes les applications natives, incluant Mail, y sont.

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#30 Eirefred

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Posté 21 décembre 2008 - 01:11

A condition alors de faire la distinction du contenu du dossier

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Ce qui est effectivement récent... good call Serge ;)
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