1 réponse à ce sujet

[MaxRodz]

Bonsoir à tous ,

J'ai acheté un iPhone 4s à la sortie il y a 2 semaines à peu prêt.
Par contre le son de l'écouteur distortionne énormément et dans le bas interne du téléphone il semble avoir un élément de mal souder car on sent une vibration constamment.
Je suis passé chez Telus et la représentante en à commendé un. Ma question , est-ce que dans le cas d'une échange/réparation d'iphone on reçoit un iPhone neuf ou un reusiné ?

Merci beaucoup
Maxime

[davemoi]

Je vais tenter de t'expliquer comme je crois que cela se passe selon mon expérience personnel. Moi j'avais échapper mon iphone par terre et cela avait fait une fissure sur l'écran principal. Donc je suis allée chez apple et j'ai dit que mon téléphone fonctionnait mal et j'ai réussi à me le faire échanger sans frais parce que la fissure sur mon téléphone était trop petite pour que cela soit la cause de mes problèmes de téléphone (fictif). Alors dans ce cas il donne un réusiné mais si tu n'a pas de bobos physique dessus exige à en avoir un neuf chez apple et ils vont te le donner. Car si ils te donnent un réusiné tu ne le saura pas ils sont comme neuf. Mais si tu veux t'en assurer demande à voir l'emballage les réusiné n'ont pas la boite d'origine. J'èspère avoir répondu adéquatement à ta question et sinon tu peux toujours demander à ta compagnie de téléphone et si ils disent qu'ils ne peuvent pas avoir un neuf reprend le et va directement chez apple.