OH OUI!

Comment changer le titre d'un sujet? Merci!

Tout est réglé de ton coté cybertron?

Non non pas du tout... Merci eirefred!

on en a parlé avec Cybertron deja... de ce type de probleme... Apres c'est a la gang du podcast de voir si c'est une ligne ouverte pour chialer ou une ligne constructive a solution

Une ligne ouverte pour chialer? Est ce que tu étais dans le salon Macquébec samedi matin à 10:00 heures pour poser tes questions LIVE pour le podcast? Non... D'ailleurs personnes n'y étais... Je me suis donc porté volontaire pour parler du problème que j'ai avec mon iMac 24" aluminium, avec les quelques centaines d'auditeurs (quand les gars ont quelque chose à dire). Alors je crois que ta ligne (imaginaire) " constructive à solution " ne se matérialisera jamais si vous voulez commencer à filtrer la seule personne dans tout le forum qui veux parler live...

Et pour ton info... Je crois que c'est Jonathan qui disais dans le dernier podcast, qu'en rapport aux problèmes de glossy screen sur les iMac, il n'avais pas eux assez d'informations dans les post qui en parlais... Il a dit, et je cite: " Ce que j'ai pas réussi à savoir sur le forum c'est si ceux qui avais eu des problèmes l'avais déjà fait envoyé réparé! Si leurs iMac avaient déjà été ouverts, si quand tu l'achète il y avais déjà ces bogues là... Il n'y a PERSONNES sur le forum qui a spécifié si leurs iMac avais déjà été ouvert!"

Alors je ne fais que lui répondre en décrivent plus clairement le problème que j'ai eu et que j'ai encore avec ma glossy screen!

Merci!

ahaha

Je l'es mise à jour avec BEAUCOUP plus de clarté et d'informations... L'autre étais pollué de répliques sans aucun intérêts et sans rapport avec mon post... Mais surtout je voulais en venir au fait que j'aimerais beaucoup en parler LIVE dans le prochain PODCAST, vu le manque flagrant d'intérêts de parler LIVE, de la part des membres du forum. À ce qui attrait au dernier en tout cas!

JE VOUS RÉSUME: J'ai de la saleté, des traces de doigts et de la pousières derrière la glossy screen de mon iMac et je veux ravoir la qualité de visibilité d'un appareil neuf! (ce que je possède)



J'ai acheté mon (iMac alumium/glossy screen 24 po.) fin août à la boutique informatique de la COOP UQAM à Montréal.

Tout allais bien, je venais de faire le "switch". J'étais émerveillé et stupéfait de la simplicité et l'efficacité de OS X.

J'étais devenu un accroc de Apple!

Mais vers la mi- septembre j'ai remarqué des taches jaunâtres et laiteuse tout le tour de ma glossy screen!  Ces taches sur les contours ne se voyais que lorsque mon iMac étais étint ou lorsque que je travaillais sur fond noir ou lorsque je sélectionnais un fond d'écrans de couleur sombre... Ces taches me fesais peur, c'étais comme des brulures et elle étais énormes...

J'ai attendu à peu près un mois et suis allé le reporter à la boutique informatique de la COOP de l'UQAM pour leur faire part du problème et donc: changer le glossy screen.

Après plus de 4 SEMAINES d'attentes de la fameuse glossy screen de chez apple, je suis allé cherché mon iMac, qui avais joué le rôle principale dans plusieurs de mes cauchemars durant les semaines de sa "réparation" . 

Arrivé chez moi, Je constate les dégâts: paumes de mains, empruntes digitales, traces de doigts digne d'un iPhone, appartenant à un propriétaire adepte du poulet frit Kentukey, poussières en tout genre, obstruan la vue tel des pixels morts, chip dans la glace (surement le tournevis de cet habile technicien agréé) et des traces et résidus de chiffon passé avec de leau sale (à l'intérieur!!!) J'étais donc vraiment déçu du travail effectué a la COOP de l'UQAM. je m'attendais à un glossy screen NEUF avec une pellicule protectrice dessus et tout! Comme quand je l'es acheté...

Je me questionne alors sur les methodes employé par APPLE pour décerné leur certificats "d'agréé APPLE" aux soit disant techniciens!!!

Je ne savais plus tellement quoi faire et vers qui me tourner. J'ai alors contacté APPLE.

Après 30 minutes de musique d'acsenseur, j'ai réeussi à avoir un représentant qui parlais "français". La conversation étais flou. J'avais peine à comprendre le français qu'il marmonnais du bout des lèvres. Il avais seulement une solution a me proposer et c'étais d'aller voir ailleurs qu'à la COOP de l'UQAM pour tenter une autre réparation!!!

Si c'est ça qu' APPLE considère un service après vente, J'AI DÉJA VU MIEUX!
J'ai donc fouillé internet et suis tombé sur plusieurs problème de taches dans le glossy screen comme le miens, donc apple est au courant du problème d'écran dans leur nouvelle gamme de iMac, c'est certains!

Je me suis donc rappelé un article lu ici sur MacQuébec à propos de l'ouverture du MAC URBAIN sur chemin chambly à Longueuil. Je leurs est donc téléphoné tout de suite après avoir racroché avec le tip de chez apple (qui sois disant passant, avais plus de mal a discuter en français que Stephen Harper), et m'on dis que c'étais sur la garantie et qu'ils allaient régler cela ( ils sont certifié apple). Je suis donc allé leurs porter mon BB un vendredi soir et m'on dit qu'ils allaient tout nettoyer ça et que c'étais vraiment un problème courant chez les nouveaux iMac allumium. Que c'était une procédure délicate, qu'il fallait bien prendre soins de mettre des gants, car les nouvelles glossy screen sont EXTRÊMEMENT SENSIBLE AUX TACHES DE DOIGTS ET À LA POUSSIÈRE et qu'ils avaient même des outils pour nettoyer les outils!!!  Je l'es ai tout de suite trouvé professionnels et attentionnés. J,ai donc laissé mon iMac entre leurs mains de français soucieux et perfectionniste en ayant confiance que le travail soit impécaple!

Ils m'on appellé le lendemain vers 1:00pm pour me dire que c'était pret! Si rapide!? mmmmmh!  Pour des raisons personels je ne suis pas allé le cherché le samedi de l'appel, ni le dimanche ( ils sont fermé), ni le lundi ( je travaillais), mais suis allé le mardi!

En arrivant sur place, le caissier me la fait examiner sur le comptoir, dans un angle et un éclairage défavorable à l'inspection ( chez moi j'ai trois lumières directement au dessus du imac + trois au plafond un peu plus reculé + une directement sur le bureau) nous avons donc trouvé de la poussières et plusieurs traces d'eau ou de liquide quelconque seché comme apres avoir passé un chiffons sale + des petites coches de tournevis et des égratignures un peu partout + des traces de doigts, tout ça DERRIÈRE MA GLOSSY SCREEN! La bonne nouvelle est qu"il n'y avais plus de taches sur les contours de l'écran, qui sont, contrairement à ce que cybertronx dit:(voir ces post ou écouter le podcast ou il intervient à ce sujet) des taches de lumières causé par la dalle lcd qui modifient les couleurs dans les coins ou je ne sais trop quoi etc. Non moi je crois que le plastique dont est recouvert la fine vitre de la glossy (même principe de construction que dans les windshield d'automobiles) Chauffe sur les 4 cotés de l'écran, dû en parti à la chaleur même dégagé par l'interne de l'iMac mais aussi de la chaleur que la dalle lcd dégage... Cela fais lentement chauffer la glossy screen qui a donc une tendance "jaunir" par endroits

J'étais décu, mais j'avais vraiment besoins de cet ordinateur pour travailler!!! 



Je suis un perfectionniste il faut le dire, mais j'ai quand même déboursé un 1899.00$ pour cet ordinateur...  + adobe cs3 design premium: 739.99 $
+ iwork 08: 79.00$ + OS X leopard: 129.00$

[u] Donc, au bout du compte, mon iMac avec ce qu'il a dedans vaut environ: 2900.00$ sans les taxes!!!
sans compter tout ce que j'ai installé et toute la personnalisation que je lui ai apporté.

Donc que devrais-je faire d'après vous ?



Je veux parler de ça LIVE au prochain podcast!

est tu nouveau sur les mac?

wow! encore MERCI ! KOFISCOP!!!

Sans avoir a entrer une adresse url...

Ok J'ai un problème avec mon iMac! Pas avec les Français! Les français sont comme si ! Ils font ca! Ils parlent comme ca...

Je me fou de votre opinion sur ce sujet!

Je veux parler des glossy screen des nouveaux imac !!!


Vous généraliser! C'est toujours du cas par cas dans la vie! Aller donner votre opinion sur les autre cultures et autre pays en dehors de mon post svp

merci!

Mais pour quelle raison l'écran devient sale à l'intérieur.... J'ai pris le temps de tout lire et je ne comprends pas la problématique.
Par exemple, est-ce que l'écran devient vulnérable lorsque nous ouvrons le boitier pour y ajouter de la mémoire???

Non... Ça n'a pas rapport ... Moi j'ai fais changé ma vitre ( la glossy screen), parce qu'elle avais des teintes jaunâtres tout le tour... (un défaut de production) qui étais la quand je l'est ouvert.

C'est quand je suis allé leurs retourner l'ordinateur qu'ils ont enlevé la vitre pour la remplacé par une neuve, qu'ils on laissé de la poussières,des traces de produits et de doigts derrière! Entre le LCD et la glossy screen...


Ne vous méprener pas! Ouvrir le boitier sous l'écran pour ajouter de la mémoire est d'une simplicité déconcertante!

J'ai moi même ajouter 1 Go... Je suis à 2 Go !

Non mais c'est que la creative suite 3 design premium d'adobe ne peut être installé que sur un seul ordinateur! cette suite coûte environ 2500.00$ mais moi je suis étudiant donc je l'es payé moins cher à la coop de l'UQAM ... et de toute façon j'ai demandé un remplacement de machine et le représentant apple au téléphone m'as dis qu'il ne croyais vraiment pas que ma demande serais accepté! J'ai bien trop de stock dans cet ordinateur la! c'est mon outil de travail...

Je crois que ce que je vais faire c'est le nettoyer moi même en fds! je vous en donnerez des nouvelles.

Écoute, v'là un truc: va acheter un nouveau iMac alu neuf chez bestbuy. Rendu chez toi, sors le iMac neuf de sa boîte et remet ton iMac sale dans la boîte du iMac neuf et retourne le chez Bestbuy pour te faire rembourser. Tu peux leur donner comme raison du retour que le iMac était sali quand tu l'as sorti de sa boîte....

adobe cs3 design premium: 739.99 $
+ iwork 08: 79.00$ + OS X leopard: 129.00$

mon imac avec ce qu'il a dedans vaut environ: 2900.00$ sans les taxes!!!
alors je ne crois pas que apple puissent m'en donner un autre avec tout ce qu'il a dedans!

achetter un autre iMac chez BEST BUY !? J'ai bien trop de logiciels installé dans mon Mac! Tu est drôle toi! Jvais aller re-dépenser 1899.00$!

et comme le dix cybertron: Il y a des numéros de série!

CYBERTRON je vis exactement la même chose... et ce qu'on veux c'est un "entre" lécran LCD et glossy screen impécable! Ce pourquoi nous avons payé un iMac neuf dans la boite!

Ben concrètement , à quoi sert un forum de discussions questions/réponses Mac?

à trouvé de l'aide, des conseils, a discuter avec des gens qui on eu le même problème... Si je ne peu par faire sa ici j'irai sur macbidouille ,maclife ou macworld.

NON mais il est garantie pour encore longtemps! jusqu'en août!

et je ne comprend pas... pas besoins de crier !?

oui C'est que quand je suis allé le cherché (chez le mac urbain) le gars avais l'air surpris que l'écran soit encore sale! Il a demandé à un autre : Hey! est ce que vous avez réouvert cet iMac depuis que je l'est nettoyé!? Le gars a répondu oui on la rouvert! ...

La il savais pu quoi dire...

Tsé! Appeler moi quand il est prêt !#$@!?1 !!

J'étais exaspéré je l'est pris et je suis parti.

merci... Mais tu n'as surement pas lu mon texte car je suis allé au mac urbain!

JE VOUS RÉSUME: J'ai de la saleté, des traces de doigts et de la pousières derrière la glossy screen de mon iMac et je veux ravoir la qualité de visibilité d'un appareil neuf! ( ce que je possède)



J'ai acheté mon (iMac alumium/glossy screen 24 po.) fin août à la boutique informatique de la COOP UQAM à Montréal.

Tout allais bien, je venais de faire le "switch". J'étais émerveillé et stupéfait de la simplicité et l'efficacité de OS X.

J'étais devenu un accroc de Apple!

Mais vers la mi- septembre j'ai remarqué des taches jaunâtres et laiteuse tout le tour de ma glossy screen! Ces taches sur les contours ne se voyais que lorsque mon iMac étais étint ou lorsque que je travaillais sur fond noir ou lorsque je sélectionnais un fond d'écrans de couleur sombre... Ces taches me fesais peur, c'étais comme des brulures et elle étais énormes...

J'ai attendu à peu près un mois et suis allé le reporter à la boutique informatique de la COOP de l'UQAM pour leur faire part du problème et donc: changer le glossy screen.

Après plus de 4 SEMAINES d'attentes de la fameuse glossy screen de chez apple, je suis allé cherché mon iMac, qui avais joué le rôle principale dans plusieurs de mes cauchemars durant les semaines de sa "réparation" .

Arrivé chez moi, Je constate les dégâts: paumes de mains, empruntes digitales, traces de doigts digne d'un iPhone, appartenant à un propriétaire adepte du poulet frit Kentukey, poussières en tout genre, obstruan la vue tel des pixels morts, chip dans la glace (surement le tournevis de cet habile technicien agréé) et des traces et résidus de chiffon passé avec de leau sale (à l'intérieur!!!) J'étais donc vraiment déçu du travail effectué a la COOP de l'UQAM. je m'attendais à un glossy screen NEUF avec une pellicule protectrice dessus et tout! Comme quand je l'es acheté...

Je me questionne alors sur les methodes employé par APPLE pour décerné leur certificats "d'agréé APPLE" aux soit disant techniciens!!!

Je ne savais plus tellement quoi faire et vers qui me tourner. J'ai alors contacté APPLE.

Après 30 minutes de musique d'acsenseur, j'ai réeussi à avoir un représentant qui parlais "français". La conversation étais flou. J'avais peine à comprendre le français qu'il marmonnais du bout des lèvres. Il avais seulement une solution a me proposer et c'étais d'aller voir ailleurs qu'à la COOP de l'UQAM pour tenter une autre réparation!!!

Si c'est ça qu' APPLE considère un service après vente, J'AI DÉJA VU MIEUX!
J'ai donc fouillé internet et suis tombé sur plusieurs problème de taches dans le glossy screen comme le miens, donc apple est au courant du problème d'écran dans leur nouvelle gamme de iMac, c'est certains!

Je me suis donc rappelé un article lu ici sur MacQuébec à propos de l'ouverture du MAC URBAIN sur chemin chambly à Longueuil. Je leurs est donc téléphoné tout de suite après avoir racroché avec le tip de chez apple (qui sois disant passant, avais plus de mal a discuter en français que Stephen Harper), et m'on dis que c'étais sur la garantie et qu'ils allaient régler cela ( ils sont certifié apple). Je suis donc allé leurs porter mon BB un vendredi soir et m'on dit qu'ils allaient tout nettoyer ça et que c'étais vraiment un problème courant chez les nouveaux iMac allumium. Que c'était une procédure délicate, qu'il fallait bien prendre soins de mettre des gants, car les nouvelles glossy screen sont EXTRÊMEMENT SENSIBLE AUX TACHES DE DOIGTS ET À LA POUSSIÈRE et qu'ils avaient même des outils pour nettoyer les outils!!! Je l'es ai tout de suite trouvé professionnels et attentionnés. J,ai donc laissé mon iMac entre leurs mains de français soucieux et perfectionniste en ayant confiance que le travail soit impécaple!

Ils m'on appellé le lendemain vers 1:00pm pour me dire que c'était pret! Si rapide!? mmmmmh! Pour des raisons personels je ne suis pas allé le cherché le samedi de l'appel, ni le dimanche ( ils sont fermé), ni le lundi ( je travaillais), mais suis allé le mardi!

En arrivant sur place, le caissier me la fait examiner sur le comptoir, dans un angle et un éclairage défavorable à l'inspection ( chez moi j'ai trois lumières directement au dessus du imac + trois au plafond un peu plus reculé + une directement sur le bureau) nous avons donc trouvé de la poussières et plusieurs traces d'eau ou de liquide quelconque seché comme apres avoir passé un chiffons sale + des petites coches de tournevis et des égratignures un peu partout + des traces de doigts, tout ça DERRIÈRE MA GLOSSY SCREEN! La bonne nouvelle est qu"il n'y avais plus de taches sur les contours de l'écran, qui sont, contrairement à ce que cybertronx dit:(voir ces post ou écouter le podcast ou il intervient à ce sujet) des taches de lumières causé par la dalle lcd qui modifient les couleurs dans les coins ou je ne sais trop quoi etc. Non moi je crois que le plastique dont est recouvert la fine vitre de la glossy (même principe de construction que dans les windshield d'automobiles) Chauffe sur les 4 cotés de l'écran, dû en parti à la chaleur même dégagé par l'interne de l'iMac mais aussi de la chaleur que la dalle lcd dégage... Cela fais lentement chauffer la glossy screen qui a donc une tendance "jaunir" par endroits

J'étais décu, mais j'avais vraiment besoins de cet ordinateur pour travailler!!!



Je suis un perfectionniste il faut le dire, mais j'ai quand même déboursé un 1899.00$ pour cet ordinateur... + adobe cs3 design premium: 739.99 $
+ iwork 08: 79.00$ + OS X leopard: 129.00$

[u] Donc, au bout du compte, mon iMac avec ce qu'il a dedans vaut environ: 2900.00$ sans les taxes!!!
sans compter tout ce que j'ai installé et toute la personnalisation que je lui ai apporté.

Donc que devrais-je faire d'après vous ?

Alors SVP je veux de l'aide pour mon problème! (sauf celle qui implique un débouche toilette et qui met le sort de ma garantie en jeux si la manoeuvre échoue!)


Merci!

Feelx