Bonsoir,
Même chose pour moi avec mail et ce, de façon aléatoire.
Il y a 25 élément(s) pour racineju (recherche limitée depuis 28-avril 23)
Posté par racineju sur 17 octobre 2015 - 07:08 dans Questions/Réponses
Bonsoir,
Même chose pour moi avec mail et ce, de façon aléatoire.
Posté par racineju sur 16 novembre 2015 - 09:40 dans Questions/Réponses
Bonsoir!
Essayez de choisir HDMI 2. Car souvent il y a 2 canaux HDMI
En espérant que cela fonctionne.
Posté par racineju sur 05 juillet 2016 - 06:51 dans Logiciel et matériel
Bonjour,
J'ai mis mon ordinateur MacBookPro 2012 à zéro pour le remonter car il était devenu très lent et je voulais repartir à neuf.
Je veux installer El Capitan, car par défaut c'est LION qui s'installe.
Je suis allée dans l'Apple store et ai commencé à télécharger El capitan. Après plus de 24 heures, moins de la moitié du téléchargement a été effectué. Habituellement ça devrait prendre autour de 3 heures.
J'ai contacté apple, des "génies" ont essayé de m'aider à régler mon problème mais rien n'y fait.
Ma connexion sans fil est très rapide et j'ai même branché mon ordi par cable.
J'ai éteins et reparti mon ordinateur, rien à faire.
J'ai remis mon ordinateur à zéro une seconde fois et j'ai essayé de réinstaller El capitan.
Même problème.
Pourtant, El Capitan était installé sur cet ordinateur avant.
Croyez-vous que je devrais installer ... et yosemite avant? Chez Apple ils me disent non. Je me questionne.
Quelqu'un parmi-vous a déjà entendu parler de ce problème?
Quelqu'un parmi-vous pourrait m'aider?
Merci.
Posté par racineju sur 06 juillet 2016 - 07:54 dans Logiciel et matériel
Posté par racineju sur 06 juillet 2016 - 03:04 dans Logiciel et matériel
Bonjour Calou,
Malheureusement, ça ne fonctionne pas.
Le téléchargement s'est fait mais, lorsque je veux l'installer, une alerte apparait: Cette mise à jour requiert OS X 10.11
???
Posté par racineju sur 07 juillet 2016 - 03:52 dans Logiciel et matériel
Si je me fie à ce que je vois sur la page de téléchargement de la version combinée d’El Capitan (Configuration système requise OS X El Capitan 10.11), il semble qu’il n’est pas possible d’installer cette mise à jour par-dessus une version antérieure du système d’exploitation (si c’est toujours Lion qui « s’accroche » à ton Mac). Il faut donc installer tout d’abord la toute première version d’El Capitan.Cela dit, est-ce que l’assistance technique d’Apple t’a parlé de ça ?
Bonjour Serge,
Lorsque j'ai parlé avec les génies d'Apple. Ils m'ont guidé par partage d'écran pour sélectionné ElCapitan dans le apple store. Le problème c'est que ça fait plus de 48 heures que l'ordinateur charge elcapitan. 48 heures et c'est pas fini pour 6g??? Ce n'est pas trop? Voila mon problème.
Merci.
Posté par racineju sur 07 juillet 2016 - 04:16 dans Logiciel et matériel
C’est effectivement beaucoup trop long. As-tu essayé de te brancher en Ethernet sur ton modem ? Ça pourrait marcher. Autre chose, est-ce que des périphériques (imprimante, disque dur externe) sont branchés à ton Mac ? À première vue, la présence de ces périphériques ne semble pas avoir d’incidence, mais, pour l’avoir vécu, je me souviens avoir eu toutes les misères du monde à installer Yosemite jusqu’à ce que je débranche le disque dur externe du Mac.
Dans un cas extrême comme le tien, je pense que toutes les solutions, même les plus farfelues, doivent être envisagées.
Bonjour Serge,
J'ai branché mon ordinateur par cable (ethernet) et fermé mon wi-fi rien à changé. J,en suis rendu à me demander est-ce que je peux passer de Lion à elcapitan directement ou dois-je passer par le téléchargement de yosemite avant?
Merci.
Posté par racineju sur 07 juillet 2016 - 04:31 dans Logiciel et matériel
Posté par racineju sur 07 juillet 2016 - 01:47 dans Logiciel et matériel
Re bonjour,
Après 58 heures OS ElCapitan est téléchargé. OUF
Maintenant, pour installer le logiciel, j'ai fait "continuer"
On m'a alors signaler que l'ordinateur allait redémarrer à quelques reprises durant l'installation.
Maintenant, ça fait 2h30 que j'ai la pomme sur mon écran avec la ligne complété au 3/4 et qui ne bouge plus.
Avez-vous une idée de ce que je dois faire?
Merci
Merci.
Posté par racineju sur 07 juillet 2016 - 04:45 dans Logiciel et matériel
C’est effectivement beaucoup trop long. As-tu essayé de te brancher en Ethernet sur ton modem ? Ça pourrait marcher. Autre chose, est-ce que des périphériques (imprimante, disque dur externe) sont branchés à ton Mac ? À première vue, la présence de ces périphériques ne semble pas avoir d’incidence, mais, pour l’avoir vécu, je me souviens avoir eu toutes les misères du monde à installer Yosemite jusqu’à ce que je débranche le disque dur externe du Mac.
Dans un cas extrême comme le tien, je pense que toutes les solutions, même les plus farfelues, doivent être envisagées.
Je n'ai aucun autre périphérique de branché et j'ai fermé sans fil pour être branché directement par cable.
Posté par racineju sur 07 juillet 2016 - 04:47 dans Logiciel et matériel
Posté par racineju sur 08 juillet 2016 - 12:00 dans Logiciel et matériel
Est-ce que tu as un SSD ou un DD? Si c'est le DD, il peut-être en train de mourrir. Démarre en mode réparation et roule l'utilitaire de disque et vérifie ton disque.
Pouvez-vous me dire la différence entre un DD et un SSD. où puis-je voir cela?
Excusez-mon ignorance.
Merci!
Posté par racineju sur 08 juillet 2016 - 03:10 dans Logiciel et matériel
Posté par racineju sur 08 juillet 2016 - 05:04 dans Logiciel et matériel
OK Merci beaucoup!
Posté par racineju sur 21 août 2016 - 01:15 dans Questions/Réponses
Bonjour,
Depuis 2 jours, le ventilateur (fan) de mon macbook pro se met en marche 5 minutes après que j'aie fermé le couvercle.
Quoi faire?
Le ventilateur e fonctionne pas lorsque je travaille sur l'ordi.
Je suis sous la version OS El Capitan 10.11.6
Merci de m'aider.
Posté par racineju sur 23 août 2016 - 08:56 dans Questions/Réponses
Une réinitialisation du SMC pourrait régler le problème.
Merci pour votre aide.
J'ai fait une rénitialisation du SMC. (Serge)
Je veux maintenant dépoussiérer.
Bonne journée.
Merci
Posté par racineju sur 23 août 2016 - 08:57 dans Questions/Réponses
Et un petit dépoussiérage ne fera pas de mal sur la grille arrière.
Bonjour Calou,
Je ne trouve pas où se situe la grille pour la dépoussiérer.
Je cherche sur internet et ne trouve pas.
Merci.
Posté par racineju sur 24 août 2016 - 06:59 dans Logiciel et matériel
Posté par racineju sur 07 septembre 2016 - 07:58 dans Logiciel et matériel
Bonjour,
J'ai un macBook pro qui roule sous El Capitan version 10.11.6
Depuis plus de 2 jours, il ralentit lorsque par exemple je fais un petit jeu sur facebook.
De plus, il fige lorsque je veux fermer photo.
Lorsque je veux forcer la fermeture, plus rien ne fonctionne.
Je dois éteindre le mac à partir du bouton.
Pouvez-vous m'aider, me guider?
Merci.
Posté par racineju sur 21 septembre 2016 - 11:43 dans Questions/Réponses
J'ai un MacBook pro qui roule sous Os EL Capitan dernière version mise à jour.
Lorsque je suis sur Chrome, je n'ai pas accès au site de Gap Canada. Avant, je n'avais pas de problème.
Voici le message qui apparaît.
Access Denied
You don't have permission to access "http://www.gapcanada.ca/"on this server.
Reference #18.1778c818.1474475909.166e0a
Est-ce que je peux arranger cela? Si oui, pouvez-vous m'aider?
Merci.
Posté par racineju sur 21 septembre 2016 - 05:12 dans Questions/Réponses
Bonsoir Serge,
J'ai fait le "tant qu'à y être", j'ai donc effacer l'historique et, pour l'instant, cela à régler mon problème.
Merci beaucoup!
Posté par racineju sur 08 octobre 2016 - 09:43 dans Logiciel et matériel
Bonjour,
Des ?? apparaissent sur mon finder.
Pourquoi?
Merci.
Posté par racineju sur 08 octobre 2016 - 03:01 dans Logiciel et matériel
Merci Serge!
Posté par racineju sur 14 octobre 2016 - 09:12 dans Logiciel et matériel
Bonjour,
Depuis une semaine j'ai une fenêtre en coin qui s'ouvre de façon intermitante sur Firefox.
Je rencontre aussi ce problème avec google chrome, mais ce sont d'autres fenêtres qui elles, figent ma navigation.
Que faire?
Merci!
Posté par racineju sur 14 octobre 2016 - 06:36 dans Logiciel et matériel
Merci beaucoup Serge.
J'ai commencé par supprimer l'historique de mon navigateur, mais rien ni faisait.
J'ai donc téléchargé Malwarebytes. Pour l'instant, cela semble avoir réglé le problème.
J'ai rencontré cette situation avec Safari, Firefox et Google Chrome. Il n'y a pas à dire, ce fut une semaine active pour les méchants.
Merci.
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