30 réponses à ce sujet

[nogarats]

Bonjour,
J'essaie d'ouvrir Skype mais j'éprouve des difficultées. la fenetre des " licence agreement " disparait après 3 secondes.
Si je clique sur "agree" dans les 5 secondes, j'ai la page de login mais elle disparait elle aussi en dedans de 3 secondes.
Je voudrais savoir où aller retirer les fichiers de login (pré-enregistrés) pour faire comme si j'installais Skype pour la 1ere fois exemple ou quelque chose du genre.
Auparavant (avant le upgrade 64 bits) j'avais Skype et tout allait bien. Mais depuis son installation Skype ne vas plus.

Merci de m'aider.

Nog.

[Serge]

Salut,

Il s'agit des préférences de l'application. Elles se trouvent ici :
Macintosh HD/Utilisateurs/Dossier départ (petite maison)/Bibliothèque/Preferences/com.skype.skype.plist. Tu supprimes ce dernier fichier et tu relances Skype.

[nogarats]

Merci, j'ai fait comme tu m'as dit, j'ai supprimé le fichier, mais lorsque je relance skype, le fichier réapparaît !!
donc ça replante.
Faudrait que je supprime skype au complet je crois.

Nog.

[Serge]

Que le fichier apparaisse à nouveau, c'est tout à fait normal. Il s'agit des préférences et elles sont immédiatement reconstruites lorsque l'application est relancée. Le problème est donc ailleurs. Tu peux toujours supprimer Skype et tous les fichiers associés, mais il n'est pas certain que cela va régler le problème.

Voici la liste des fichiers associés à Skype :

[Mapple]

Merci, j'ai fait comme tu m'as dit, j'ai supprimé le fichier, mais lorsque je relance skype, le fichier réapparaît !!
donc ça replante.
Faudrait que je supprime skype au complet je crois.

Nog.

HUMMMM. J' ai l' impresion que Skype ne fonctionne peut-être pas encore en 64bits???. Y en as-tu ici qui l' ont en 64bits???.

[nogarats]

Que le fichier apparaisse à nouveau, c'est tout à fait normal. Il s'agit des préférences et elles sont immédiatement reconstruites lorsque l'application est relancée. Le problème est donc ailleurs. Tu peux toujours supprimer Skype et tous les fichiers associés, mais il n'est pas certain que cela va régler le problème.

Voici la liste des fichiers associés à Skype :

Je l'ai fait, oui ça a marché, plus de login, mais j'ai toujours le même problème, après 3 secondes il disparait !! même si je ne clique sur rien.

[Serge]

Skype n'est pour l'instant qu'en 32 bits, mais il fonctionne très bien avec Snow Leopard. Pas de problème chez moi.

[BlueCat]

Tu as la dernière version de Skype ?

Mapple a sans doute raison alors...

Oui Serge, Skype fonctionne très bien avec SL chez moi aussi, mais mon iMac n'est pas en démarrage à 64 bits (trop vieux pour ça pas le kernel en 64 bits) si nogarats lui démarre en 64 bits, possible que ça n'aille pas alors
... à moins que chez toi, tu aies fait le démarrage en 64 bits ?

... mais ça n'a peut-être rien à voir.

[calou]

HUMMMM. J' ai l' impresion que Skype ne fonctionne peut-être pas encore en 64bits???. Y en as-tu ici qui l' ont en 64bits???.

Chez moi il fonctionne. Ce doit donc être autre chose.

[Serge]

Tu as la dernière version de Skype ?

Mapple a sans doute raison alors...

Oui Serge, Skype fonctionne très bien avec SL chez moi aussi, mais mon iMac n'est pas en démarrage à 64 bits (trop vieux pour ça pas le kernel en 64 bits) si nogarats lui démarre en 64 bits, possible que ça n'aille pas alors
... à moins que chez toi, tu aies fait le démarrage en 64 bits ?

... mais ça n'a peut-être rien à voir.

Il n'est pas possible de choisir de démarrer le système en 32 bit ou en 64 bits. Seules les applications offrent cette option. Le problème n'est donc pas là.

nogarats, essaie avec cette version de Skype.

[BlueCat]

Il n'est pas possible de choisir de démarrer le système en 32 bit ou en 64 bits. Seules les applications offrent cette option. Le problème n'est donc pas là.

Oui je vois bien, mais je croyais que ce genre d'application le permettait : http://www.ahatfullo...ms/SMS/SMS.html
Evidemment, comme je n'ai pas tout lu, je crois que je n'ai pas tout bien compris

Sa version est vieille alors ? La mienne a le doux numéro Skype version 2.8.0.722 (13495)

[Serge]

Comme le dit la documentation qui accompagne cette application, pour des raisons de compatibilité avec les applications de tierce partie qui ne sont pas encore programmées pour démarrer en 64 bits, SL ne démarre lui aussi qu'en 32 bits.

J'ai la même version que toi, mais il semble qu'elle ne fonctionne pas correctement pour tout le monde. Bien que moins récente, la version du lien serait plus stable et ne plante pas au démarrage. On attend le feedback de nogarats.

[calou]

Euh... Je ne pense pas que de toute façon le problème de skype vienne de là, mais chez moi je suis en 64 bits et tout fonctionne parfaitement, certaines applications sont simplement stipulées en 32 bits dans leur information pour qu'elles fonctionnent (fait manuellement) et c'est tout.

[BlueCat]

On attend de savoir si la version de Skype que lui a donnée Serge va lui convenir.


Sinon, j'avais pensé à un logiciel type pare feu qui pourrait bloquer l'application ?

[Foyan]

Bonjour,

La dernière version de Skype disponible est la 2.8.0.722; elle est censée être stable. :-)
La précédente était la 2.8.0.659 Gold.

Pistes supplémentaires à explorer éventuellement (en plus des opérations classiques) en cas de problème :
- au lancement :
• Ouvrir les Préférences Système / Internet et réseau ---> Réseau
• Y sélectionner la connexion active ---> Avancé ---> TCP/IP
• Sous "Configurer IPv6" cocher l'option "OFF"
• Valider en cliquant "OK et Appliquer"

- à l'identification :
Désactiver "Configuration automatique de Proxy" (une nouveauté du Léopard neigeux).

N.B.
• Il y a, en principe, *deux* fichiers de préférences com.skype.skype.plist :
- un dans les préférences du dossier Home (comme déjà indiqué plus haut);
- un autre dans les préférences du dossier MacIntosh HD.

• Par ailleurs, pour une désinstallation complète du logiciel, il convient de trasher aussi tout le dossier Skype qui se trouve dans ~Bibliothèque / Application Support.
Attention ! Cette opération fait irrémédiablement perdre tout l'historique !

• Enfin, certains utilisateurs disent avoir réussi à faire remarcher leur Skype en trashant seulement le fichier "config.xml" qui se trouve au même endroit, à l'intérieur du dossier portant leur SkypeName.

Hth

[Serge]

J'ignorais que Skype possédait deux fichiers de préférence. C'est plutôt rare.
Bizarre, il semble que ce soit la version 2.8.0.659 qui présente des problèmes de plantage.

nogarats, avant de télécharger la version de Skype sur le lien que je t'ai donné, jette un coup d'oeil à celle qui est installée sur ton Mac. S'il s'agit de la 2.8.0.659, ce serait une bonne idée de télécharger la 2.8.0.722. Et si ça ne marche pas, de te référer aux conseils de Foyan, particulièrement la supression des deux fichiers de préférences.

[nogarats]

Serge, j'avais la version 722. Essayé et même prob. 3-4 sec et tout disparaît.
J'ai retiré les 2 fichiers indiqués par Foyan, et réessayé mais sans réussite.
Même pas le temps de d'accepter l'agreement qu'il disaparaît !! loll

Nog.

[Serge]

Si notre ami Eirefred participait à cette discussion, il te donnerait le conseil suivant : déplace les deux dossiers (ou un à la fois) des préférences sur le bureau et lance Skype pour voir ce qui se passe. S'il démarre normalement, c'est qu'il s'agit peut-être d'un problème avec les préférences. Il te faudra alors recréer un nouveau dossier préférences vide que tu remettras au bon endroit tout en lui ajoutant par groupe de cinq ou de dix les préférences laissées sur le bureau pour voir laquelle pose problème.

[nogarats]

Je vais tenter ça, mais avant je tiens a vous remercier de l'aide que vous m'apportez.

[Foyan]

Il y a aussi la solution de créer sur le Mac un tout nouveau compte utilisateur en lui donnant les privilèges d'administrateur et de voir comment Skype se comporte alors.

S'il marche "normalement", c'est que l'origine du conflit se situe à coup sûr dans la configuration particulière de l'utilisateur actuel.

Hth

[nogarats]

J'ai créer un nouveau compte, et lorsque je démarre skype, j'ai un boite me disans que Skype a quitté sans avertissement

donc l'origine du conflit doit se trouver ailleur que dans la configuration particulière de l'utilisateur.

Nog.

[Foyan]

Aurais-tu récemment installé ou simplement testé un logiciel qui aurait subrepticement ajouté des modules pour QuickTime ?
Si oui, il conviendrait de les supprimer, car il se pourrait que certains soient obsolètes ou incompatibles avec d'autres.

Ainsi, par exemple, sur certaines configurations, des modules installés par :
- DivX (DivX Decoder.component et DivX Encoder.component)
- CamCamX (CamCamX5.component)
sont connus pour mettre le bronx chez Skype.

Hth

[nogarats]

J'ai retiré totalement Divx, et Skype disparait toujours

[Mapple]

WOW. Compliqué ce problême là . Même Eirefred ne s' en mêle pas. C' est peu dire. As-tu essayer un prebind-scrip. J' ai déjà eu un problême avec Pro Tools qui balançait dans le doc et n' ouvrait plus. J' ai fait un prebind-script et ça toujours fonctionné après. Le problême est que je ne me rappelle plus où j' ai téléchargé ce programme??? .

Et en haut de 10.5, je pense que tu n' as plus besoin de updater le prebind_script.
Il te reste alors un petit coup de ONIX!!!.

[BlueCat]

Skype a été mis à jour, peut-être cela réglera-t-il le problème ?

[nogarats]

MMmmmm, toujours le même prob.
J'ai retiré l'ancien skype, en le prenant dans les applications et en le transportant dans la corbeille, et j'ai installé la nouvelle version de Skype, et avant que j'ai le temps d'accepter les termes et conditions, le carré disparait. Pas de crash pas rien, juste que Skype n'est plus là mais il est toujours dans mes applications.

[BlueCat]

Et pas de logiciel type anti-virus ou coupe-feu ou un truc de ce genre ?

[nogarats]

nop aucun

[pantosh]

MMmmmm, toujours le même prob.
J'ai retiré l'ancien skype, en le prenant dans les applications et en le transportant dans la corbeille, et j'ai installé la nouvelle version de Skype, et avant que j'ai le temps d'accepter les termes et conditions, le carré disparait. Pas de crash pas rien, juste que Skype n'est plus là mais il est toujours dans mes applications.

En prenant seulement l'application des fois il en a des traces caché et si tu te sert de AppCleaner (gratuit) il vas chercher partout dans l'ordi ce qui vas avec l'application

[nogarats]

J'ai nettoyé avec appcleaner et toujours le même résultat.
Vraiment bizarre comme problème.

Merci de votre aide à tous.